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尊敬的用户您好
非常感谢您选用我们的系列产品!你们对产品的使用，才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督;
相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。
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客户服务代表将会给您提供专业的咨询和解答。
空调主机加防护罩 ：
在不用空调的季节应该为室外机加上一个防护罩，尽可能地防止恶劣天气对空调主机的损坏。防护罩材质能防水，防尘。
雷雨天气，最好不要开空调
空调如果处在断电状态，就把因雷电、雨水进入导致烧毁主机板的可能性降低到最小程度。
经常清洗 ：
在使用一段时间后，或者换季使用之前空调都需要进行清洗。这样能有效预防空调病；消除传染病菌；去除空调内外机翅片上的灰尘、污渍；有效防
止尘污重新积累。每隔年左右应找专业的中央空调清洗公司进行深度清洗。
定期除尘，确保回风口畅通无阻
空调回风口和换热器长时间不清除就会积下一层尘垢，从而影响空调风量大小，因此要定期进行擦拭除尘。
空调是一个整体系统，在使用过程中如果出现不正常情况，应立即停机，然后检查故障，当自己解决不了时，需要联系专业人员上门维修。
空调漏电：
空调器外壳带电；电源线绝缘层破坏而与金属外壳相碰使其带电；感应带电。
空调不制冷(热)：
氟利昂不够；供电的电压不够；空调的功率不够以致于不制冷(热)；
外界环境温度过高导致空调不制冷(热)；空调长时间不清洗保养；室外机与室内机之间的铜管过长。
海信空调安装需要注意事项：
空调的安装位置，须兼顾安全，稳固，方便维护，并有良好的通风。
应视各种不同的墙体结构，选用不同的固定材料固定空调。
空调的安装支架要符合国家相关法规的要求，具备足够的强度、防锈防蚀能力。同时安装支架的尺寸与室外机的基脚尺寸相匹配。
建议使用膨胀螺栓固定;当安装面的强度不足时，应采取相应的加固、支撑或减震措施，以防影响空调的正常运行或导致危险。
室内机水平安装要控制在±°以内，否则容易导致排水不畅等问题。
工程机安装时要注意防尘保护问题。
不制冷的原因：
功率不行，这也是一种常见的不制冷的原因之一，但引起这种不制冷的原因又是多种的，
比如：小功率管大面积的 房间 ，而有的虽然功率与房间面积看起来是匹配的，这个时分就需求使的功率空间所需求的制冷量想匹配;改动运用环境的条件;添加运用环境的密闭性;削减运用环境中的制热源等等方面下手来处理不制冷的问题。
不制冷的原因：
外界环境温度过高，这种不制冷的状况常见于咱们的室外机装在比较关闭的空间或外机周围的温度过高，这样就极端简单因为室外机地点的小空间的不空气不流转，
导致散热器散出来的热量没办法流走而使得不制冷;还有一种咱们比较遍及的说法就是当室外温度超越度的侯，大多数难以把室内热量经过室外机的散热器传递给室外，这样也会形成不制冷。
长期不清洗保养，因为室外机装在室外，经过长期的运用会使得 散热器 上面吸附许多的尘埃垃圾等脏物，这样散热器的散热作用差而使得不制冷;别的，
对于保养的长期不闻不问会使得房间空气的不卫生，更易患病，耗电量的添加，减短运用寿命，主张定时清洗保养，使得洁净的室外机更容晚散热。
导致散热器散出来的热量没办法流走而使得不制冷;还有一种咱们比较遍及的说法就是当室外温度超越度的侯，大多数难以把室内热量经过室外机的散热器传递给室外，这样也会形成不制冷。
不制冷的原因：
长期不清洗保养，因为室外机装在室外，经过长期的运用会使得 散热器 上面吸附许多的尘埃垃圾等脏物，这样散热器的散热作用差而使得不制冷;别的，
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使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
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